Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unserer Website erheben, zu welchen Zwecken wir sie verarbeiten und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für Besucher unserer Website, Kunden sowie Nutzer unserer Online-Dienste und unseres Kundenservices.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der DSGVO und der in Deutschland anwendbaren Datenschutzvorschriften.

2. Welche Daten wir erheben

Je nach Art Ihrer Nutzung unserer Website können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Vor- und Nachname;
E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
Rechnungs- und Lieferadresse;
Bestell- und Kaufdaten;
Informationen zu Rückgaben, Erstattungen und Kundenanfragen;
Inhalte der Kommunikation mit unserem Kundenservice;
Zahlungsinformationen, soweit diese für die Zahlungsabwicklung erforderlich sind.

Vollständige Zahlungsdaten, wie beispielsweise vollständige Kreditkartennummern, werden grundsätzlich nicht von uns gespeichert. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über geeignete Zahlungsdienstleister.

Automatisch erfasste Daten

Bei jedem Besuch unserer Website können technische Informationen automatisch erfasst werden, insbesondere:

IP-Adresse;
Browser- und Geräteinformationen;
Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
technische Protokolldaten;
Informationen über die Nutzung unserer Website.

Diese Daten werden insbesondere zur technischen Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität unserer Website verwendet.

3. Verwendung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten insbesondere für folgende Zwecke:

Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Bestellung;
Abwicklung von Zahlungen und Lieferungen;
Kundenservice und Bearbeitung von Anfragen;
Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen;
Verbesserung unserer Website und unseres Einkaufserlebnisses;
Gewährleistung der Sicherheit unserer Online-Dienste;
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Wir verwenden personenbezogene Daten nur für die jeweils erforderlichen und rechtlich zulässigen Zwecke.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten können.

Wir verwenden Cookies insbesondere für:

technisch notwendige Funktionen der Website;
Speicherung von Einstellungen;
Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit;
Analyse der Nutzung unserer Website;
Optimierung des Einkaufserlebnisses.

Technisch notwendige Cookies können für den Betrieb der Website erforderlich sein. Für Cookies, die eine Einwilligung voraussetzen, können Sie Ihre Einstellungen über unser Cookie-Einstellungsmenü festlegen oder jederzeit ändern.

Sie können Cookies außerdem über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder löschen. Die Deaktivierung bestimmter Cookies kann dazu führen, dass einzelne Funktionen unserer Website nur eingeschränkt verfügbar sind.

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt je nach Zweck auf Grundlage der jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften.

Insbesondere können folgende Rechtsgrundlagen nach Art. 6 DSGVO relevant sein:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung: wenn Sie uns eine entsprechende Einwilligung erteilt haben;
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung: insbesondere zur Bearbeitung und Durchführung Ihrer Bestellung;
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung: wenn eine gesetzliche Verpflichtung zur Verarbeitung besteht;
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigte Interessen: beispielsweise zur Gewährleistung der Sicherheit und zur Verhinderung von Missbrauch.

6. Weitergabe an Dienstleister

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies für die Erfüllung unserer Leistungen erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine andere rechtliche Grundlage hierfür vorliegt.

Hierzu können insbesondere folgende Dienstleister gehören:

Versand- und Logistikunternehmen;
Zahlungsdienstleister;
technische Dienstleister für Hosting, Betrieb und Wartung unserer Website;
weitere Dienstleister, die uns bei der Abwicklung unserer Leistungen unterstützen.

Wir geben nur die Daten weiter, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind, und achten auf die Einhaltung der geltenden Datenschutzanforderungen.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks und Ablauf etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder, soweit erforderlich, anonymisiert.

8. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

Auskunft: Sie können Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen.
Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
Löschung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Einschränkung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten unter den gesetzlichen Voraussetzungen in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.
Widerspruch: Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.
Widerruf einer Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

9. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch sowie unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Wir überprüfen unsere Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig und passen sie bei Bedarf an den aktuellen technischen und rechtlichen Anforderungen an.

Eine vollständige Sicherheit der Datenübertragung über das Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

10. Ihre Beschwerdemöglichkeit

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

11. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns kontaktieren:

Dovianevel
E-Mail: care@dovianevel.com
Telefon: +1 (972) 644-9302
Adresse: 11620 Audelia Rd #523, Dallas, TX 75243, USA
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (CET)